L'entreprise NewDem Déménagement est particulièrement spécialisée dans les déménagements lointains, vers ou depuis les DOM-TOM et l'international. Notre société offre aussi des services de déménagement locaux et nationaux, de transport de marchandise (FRET), de transport de véhicules, de garde-meubles et de services aux entreprises. Dans ce contexte, le/la commercial(e) a pour mission : - De développer et pérenniser le réseau de l'entreprise Newdem Déménagement en prospectant de nouveaux clients, - De promouvoir et de vendre les services proposés auprès des prospects. MISSIONS PRINCIPALES - Prospection et commercialisation auprès des entreprises, des administrations (gendarmerie, police, armée,), - Développer et fidéliser le portefeuille clients existant, - Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi des mails, .), - Accueillir les clients qui viennent sur place et répondre à leur besoin - Rédiger sur le logiciel PARC les devis dans les temps impartis et faire signer les contrats, faire le suivi des règlements des clients et faire la relance si nécessaire. MISSIONS TRANSVERSALES - Travailler en synergie avec la Direction (métropole et Antilles-Guyane) - Assurer une veille de marché (économique et concurrentielle) AUTRES TACHES - Prévenir le service concerné et la Direction en cas de sinistre sur un dossier client, - Mise en ligne, sur le logiciel PARC, des documents relatifs aux dossiers des clients, - Utilisation d'un véhicule de service : vérifier et maintenir le véhicule et bon état et en référer à la Direction si un problème est détecté ou en cas d'accident ou de contrôle (gendarmerie, police). CONNAISSANCES ET COMPETENCES NECESSAIRES - Sens de la négociation, culture du résultat et de la relation collaborative, - Maîtrise des outils de communication orale et écrite, - Connaissance du logiciel PARC, maîtrise du Pack Office, - Aptitudes relationnelles : capacité de contact, de communication, esprit de dialogue, - Capacité à organiser son travail en fonction des délais, des objectifs et des contraintes, - Capacité à travailler en équipe, à transmettre et échanger des informations. PROFIL Titulaire d'une formation type bac +2 ou 3 dans la négociation et la relation client, l'expérience professionnelle et les qualités personnelles sont également importantes. Le poste requiert une expérience préalable d'au moins trois ans sur une fonction similaire. CONDITIONS DE TRAVAIL Poste à temps plein non cadre/CDI Supérieur hiérarchique direct : Directeur Antilles-Guyane Caractéristiques métier : - Forte mobilité (déplacements chez les clients) - Le/la commercial(e) doit atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs