Chef d'équipe de help desk en informatique

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Je suis Alexandre, consultant en recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessus et d'échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d'un café ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail !L'entreprise et l'équipeRejoignez la DSI d'un groupe international dynamique, né en Martinique et en pleine expansion à travers le monde. La DSI fonctionne comme un GIE et se distingue par sa proximité, son agilité, et sa connaissance approfondie des métiers de ses filiales.Vous évoluerez dans une structure à taille humaine d'une 100aine de personnes.L'entreprise, en pleine réorganisation pour soutenir sa croissance, investit fortement dans des initiatives telles que la professionnalisation de son support technique et une stratégie Data ambitieuse.Les missionsVous aurez notamment en charge :Vous veillez à la performance, la sécurité et la pertinence des solutions IT en exploitation au sein des filiales du groupe, réparties sur plusieurs régions du monde,Vous gérez la gouvernance et l'intégration de nouvelles activités, en garantissant une transition fluide du développement à l'exploitation,Vous animez les relations avec les éditeurs et gérez les incidents complexes nécessitant une expertise approfondie,Vous recrutez et pilotez les équipes (une 30aine de pers.) et vous assurez que les compétences clés sont bien sécurisées et développées pour répondre aux besoins futurs,Vous assurez la veille technologique et proposer des solutions innovantes pour améliorer les services informatiques de l'entreprise.Technos principales / environnement : Suite Atlassian (JIRA, Confluence, ...), PowerBIContexte Move-to-cloudConditions de travailSalaire : 80 000 à 100 000€ / an pour le profil attendu Remote : PonctuelLocalisation : Saint Paul, La Réunion