Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Salaire : Mensuel de 2203.0 Euros sur 12.0 mois

Le technicien informatique aura pour missions :
- Fournir et maintenir les moyens bureautiques
o Mise à disposition et de la maintenance des postes de travail, des logiciels, des téléphones, des imprimantes et d'autres périphériques aux utilisateurs
o S'assurer que les équipements sont opérationnels et répondent aux besoins des utilisateurs
- Résoudre les dysfonctionnements
o Diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
o Identifier les causes des dysfonctionnements
o Effectuer des réparations ou des remplacements si nécessaire,
o Veiller à ce que les utilisateurs puissent continuer leurs activités sans interruption majeure
o Maintenir une communication claire et efficace tout au long du processus de résolution
- Gérer les demandes des utilisateurs
o Interlocuteurs privilégiés des utilisateurs pour recueillir leurs demandes et les informer des résolutions d'incident
o Fournir des conseils et des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs