Assistant / Assistante dentaire

Assistant / Assistante dentaire

Salaire : Mensuel de 2100.00 Euros sur 12 mois

Activité principale:

L'assistant(e) dentaire prépare l'ensemble des instruments, matériaux et matériels nécessaires à l'intervention du praticien ; il ou elle assure l'assistance technique du professionnel, reçoit, accueille les patients et fixe les rendez-vous ; il ou elle prépare, constitue, actualise et classe les fichiers des dossiers médicaux ; il ou elle réalise les tâches administratives, voire comptables, nécessaires à la bonne marche du cabinet.

L'assistant dentaire s'occupe également de l'organisation des rendez-vous du praticien : réponses téléphoniques, gestion du calendrier.

Missions principales:

- Accueillir les patients
- Enregistrer de nouveaux patients selon les protocoles de bureau établis
- Aider les patients à remplir tous les formulaires et documents nécessaires
- Vérifier et mettre à jour les informations sur le patient
- Informer les patients des procédures et de la politique du cabinet dentaire
- Déplacer les patients par rendez-vous comme prévu
- Entrer toutes les informations patient pertinentes dans le système de données
- Maintenir et gérer les dossiers des patients conformément aux règles de confidentialité et de sécurité
- Répondre et gérer les appels entrants
- Répondre et se conformer aux demandes d'information
- Planifier les rendez-vous des patients
- Confirmer les rendez-vous à venir et les rappels selon le protocole de bureau
- Vérifier l'horaire de rendez-vous quotidien
- Organiser des tableaux de patients pour les rendez-vous du lendemain
- Remplir les annulations et les non-présentations
- Organiser des références vers d'autres spécialistes médicaux
- Répartir le travail de laboratoire de manière appropriée
- Collecte et réception des paiements des patients au moment du traitement
- Informer les patients des options du plan de traitement financier
- Organiser le calendrier de paiement avec les patients
- Préparer et poster les relevés de facturation
- Préparer des formulaires de demande d'assurance dentaire
- Organiser des pièces justificatives pour les réclamations d'assurance
- Trier et distribuer les messages entrants et sortants
- Surveiller et tenir à jour l'inventaire des fournitures de bureau dentaire
- Mettre à jour le matériel d'éducation du patient
- Maintenir une aire de réception professionnelle
- Protéger la vie privée et la confidentialité des patients
- Gestion des prothèses
- Tâches d'administration générale, telles que la photocopie, la numérisation, la télécopie, l'impression et le tri / classement / envoi de formulaires.
- Traitement des paiements des patients (espèces, cartes, virements).

Qualités requises:

- Compétences en communication
- Collecte et gestion de l'information
- Planifier et organiser
- Précision
- Compétences de service à la clientèle
- Travail en équipe
- Initiative
- Adaptabilité
- Confidentialité
- Connaissance de la terminologie dentaire, des procédures et du diagnostic
- Connaissance des applications informatiques et des logiciels pertinents
- Connaissance des procédures administratives et de bureau générales
- Connaissance pratique de l'assurance dentaire
- Excel et Word avec une grande compétences
- Dynamisme et motivation
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Sens des responsabilités
- Son relationnel
- Autonomie
- Travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et de logiciels dentaires spécifiques.