Conseiller médiateur / Conseillère

Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Salaire : Horaire de 11.65 Euros

- Vous aidez à la prise en main des équipements numériques, à l'achat d'outils connectés et à la souscription d'une offre d'accès à internet et téléphonie (ordinateur, smartphone, tablette)
- Vous accompagnez à la maitrise des services numériques pour une utilisation indépendante et sûre (boite électronique, traitement de texte, installation d'une application, gestion des fichiers, services administratifs)
- Vous promotionnez l'utilisation des contenus en ligne utiles dans le quotidien (e-commerce, dépôt d'annonce en ligne, utilisation de France connect, d'Aidant connect, transport, logement ...)
- Vous mettrez en place un schéma directeur d'équipement numérique éducatif (état des lieux, co-construction d'un projet éducatif numérique, détermination des besoins complémentaires, maintenance)
- Vous accueillez, informez et accompagnez tous les publics sur l'usage du numérique.
- Vous proposez un accompagnement individuel et des ateliers collectifs ludiques.

Une formation d'accompagnement du public aux usages du numérique vous sera proposée.

Vous avez des connaissances élémentaires du fonctionnement de la connectique et de l'utilisation des outils numériques et des logiciels libres.
Vous avez des connaissances élémentaires des services administratifs en ligne (recherche emploi, maladie, retraite,... ) et des principaux sites internet d'information (médical, transport, ...) .

Vous avez le sens de l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance; ainsi que de la discrétion, préservant la confidentialité des échanges avec les usagers. Vous aimez le contact humain, et appréciez de transmettre des connaissances et des informations à tout type de public et avez un attrait pour les nouvelles technologies de l'information et de la communication.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le territoire de la communauté d'agglomération de la Riviéra du Levant et du Nord Grande-Terre.

Poste ouvert au public éligible au Parcours emploi compétence. Vous pouvez vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller référent.