Gestionnaire clientèle patrimoniale

Gestionnaire clientèle patrimoniale



MISSION PRINCIPALE ET CONTEXTE D'INTERVENTIONLa Direction de l'Education et des Lycées se compose d'une  direction adjointe fonctionnelle en charge de la programmation et du pilotage de l'immobilier des lycées et de 3 directions adjointes territorialisées chargées de la relation aux établissements, de la mise en œuvre des opérations immobilières, du suivi de la maintenance et de la gestion du patrimoine immobilier et de l'accompagnement des établissements et de nos agents dans le déploiement des services d'entretien général, technique, de restauration et d'accueil. La direction comprend enfin des services centraux portés sur les enjeux de carte des formation, fonctionnement, équipement et cadre de vie et actions éducatives.La Direction Adjointe Chargée du Pilotage et la Programmation Immobilière est force de proposition pour mener des actions innovantes et expérimentales en termes d'environnement, de santé, de cadre de vie et de pédagogie.Rattaché au directeur adjoint en charge du pilotage et de la programmation de l'immobilier des lycées, vous assurez les fonctions de responsable du service planification et pilotage de la maintenance et de la gestion patrimoniale (SPPMGP).Les enjeux de la mission mettre en œuvre et suivre une politique de gestion patrimoniale qui soit innovante, et permette dans la continuité un pilotage efficace des missions de maintenance dans un contexte de maîtrise de la dépense.Résidence administrative du poste : Lyon ou Clermont avec déplacements réguliers sur l'autre site.ACTIVITES DU POSTE Le Responsable du service planification et pilotage de la maintenance et de la gestion patrimoniale conçoit, prépare et pilote la mise en œuvre des missions suivantes :I/ Missions managériales et organisationnellesMettre en œuvre un management de proximité dynamique et agile du serviceAssurer l'accompagnement des collaborateurs, la gestion des plans de charges, pour permettre la réussite des projetsPoursuivre la structurer du service avec la création d'une cartographie des missions, l'élaboration en concertation avec l'équipe des procédures et processus, la construction des tableaux de bords et plan de charges, le pilotage et la priorisation de l'activitFormaliser les modalités de travail et interfaces au sein du service, de la Dappil et de la DELRéaliser le suivi et l'évaluation des politiques et actions conduites par le serviceAssurer la préparation, le suivi et l'exécution budgétaire rattachés au serviceAssurer le suivi et le réporting de l'ensemble des actions, ajuster au regard des résultats constatésElaborer et superviser la gestion administrative (actes administratifs, marchés) et budgétaire du serviceAssurer un lien de proximité régulièrement avec les collaborateurs des deux sites de Clermont Ferrand et de LyonDéfinir les objectifs collectifs et individuels de chaque agent et les évaluer.