Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Salaire : Mensuel de 1801.80 Euros sur 12.0 mois

Vous avez le sens du savoir-recevoir, du savoir-vivre et du contact client?
Vous aimez travailler au sein d'une équipe dynamique et en plein développement? Rejoignez-nous!
Votre activité est aussi exercée le week-end.

Dans le cadre de notre développement, la société I'SEO recherche son (sa) réceptionniste dynamique et autonome. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ ainsi que de tenir le planning des réservations de nos logements. Le (la) titulaire du poste contribuera à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients en maintenant un environnement propre et accueillant. Vous serez chargé(e) de :
- Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilité de l'établissement, d'effectuer le planning de réservation des chambres (bonne maîtrise de l'état de remplissage de l'hôtel et des mouvements d'arrivées et de départs).
- Contrôler l'état des équipements du linge et du mobilier avant l'arrivée des clients et après leur départ.
- Accueillir le client, présenter les prestations de l'établissement, fournir les informations sur les activités à faire en Guadeloupe et informations pratiques, effectuer les modalités administratives du séjour.
- S'assurer du bon déroulement du séjour au départ du client.

Pour ce poste, il est nécessaire que vous soyez doté(e) de :
- Rigueur et de capacité à s'organiser
- Aptitude à travailler en équipe
- Ponctualité et respects des horaires
- Sens du service client et aptitude à travailler dans un milieu exigeant
- Polyvalence et adaptabilité
- Bon sens de la communication
- Rapidité, réactivité et sens de l'anticipation face aux situations imprévues
- Autonomie dans l'exécution des tâches
- Bonne pratique de l'informatique

Exigences I'SEO
- Respect de la charte de l'entreprise
- Etablir un bon contact avec les clients dès la première approche
- Faire preuve de grande discrétion
- Disponibilité et flexibilité en semaine et en week-end
- Une formation à l'accueil et au check-in/check-out sera assurée en interne

Poste à pouvoir essentiellement sur petit bourg avec déplacement régulier sur Sainte Anne.

Intégrez notre équipe et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients tout en travaillant dans un cadre de travail agréable.
Faites nous parvenir votre CV et une lettre de motivation par mail en indiquant en objet "Candidature- Réceptionniste".