Responsable d'institut de beauté

Responsable d'institut de beauté



Responsable Manager Institut de Beauté Happy Beauty H/F

Vos principales missions seront les suivantes :

Animer & Encadrer une équipe

Assurer la mise en œuvre de la stratégie de l'institut et atteindre les objectifs fixés.
Encadrer, former, et motiver une équipe de professionnels de la beauté, y compris esthéticiennes, coiffeurs, et spécialistes des soins.
Organiser et optimiser la gestion de l'espace de l'institut pour garantir une efficacité maximale et une expérience client optimale.
Conduire des réunions régulières pour aligner les objectifs de l'équipe et encourager la collaboration.
Réaliser des évaluations de performance annuelles et fixer des objectifs individuels.
Participer activement au recrutement et à la rétention des meilleurs talents pour renforcer l'équipe.
Développer et mettre en œuvre des plans de développement des compétences pour chaque membre de l'équipe.
Piloter l'activité

Suivre et analyser les performances de vente pour assurer l'atteinte des objectifs.
Élaborer des plans d'action pour stimuler la croissance commerciale, en ligne avec la stratégie de l'institut.
Effectuer des reportings réguliers à la direction, détaillant les performances et les initiatives de l'équipe.
Assurer la conformité avec les procédures internes et optimiser l'utilisation des outils disponibles.
Mettre en place et respecter les directives de merchandising visuel pour maintenir un espace de travail attrayant et ordonné.
Gérer les stocks de manière efficace et surveiller les opérations d'inventaire.
Être Ambassadeur de l'Expérience Clients

Créer des expériences clients personnalisées à chaque visite, en s'appuyant sur notre savoir-faire et notre culture d'excellence.
Développer et fidéliser une clientèle locale et touristique grâce à un service exceptionnel.
Participer à des événements et projets internes pour renforcer l'image de l'institut.

** PROFIL **

Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le secteur du retail et de la beauté, avec une solide expérience managériale. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre sens aigu des affaires, et votre capacité à relever des défis. Vous êtes adaptable, apprenez rapidement, et savez gérer des équipes avec efficacité. Vos excellentes compétences relationnelles et votre engagement envers l'excellence du service vous permettent de créer des liens forts avec votre équipe et vos clients. Passionné par les produits de beauté et le marché du luxe, vous possédez une excellente culture beauté. La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Poste basé en Guadeloupe.

Chez Happy Beauty, la diversité est une richesse et nous valorisons les différences sous toutes leurs formes.

Salaire fixe 39h + prime sur objectif + mutuelle
Prévoir une formation de 8 semaines sur les protocoles et valeurs de l'enseigne en contrat AFPR.
Débutants non acceptés.

** L'ENTREPRISE **

L'enseigne d'institut de beauté Happy Beauty se distingue par une promesse unique : offrir à chaque client une expérience de bien-être et de beauté exceptionnelle, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Nous recherchons un Responsable Manager passionné pour rejoindre notre équipe dynamique et participer à notre mission de rendre la beauté accessible et plaisante pour tous.