Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Salaire : Mensuel de 26,00 Euros à 32,00 Euros

Responsable Manager H/F

Encadrer, motiver et faire grandir votre équipe d'esthéticiennes.

Être garant de l'expérience client Happy Beauty, à chaque étape :
- Accueil, qualité des soins, ambiance premium & feel good
- Booster le chiffre d'affaires, suivre les objectifs et mettre en place des actions commerciales locales (phoning, animations, partenariats...)
- Former et intégrer les nouvelles recrues (via notre Happy Beauty Academy)
- Développer le rayonnement local de votre institut

Ce que nous vous offrons :
Un concept unique multi-expertise (minceur, visage, ongles, bien-être)
Une enseigne en pleine expansion entre Guadeloupe & Paris
Une formation continue (Happy Beauty Academy)
Des perspectives d'évolution au sein du réseau
Un environnement professionnel... mais toujours feel good !

** PROFIL **

Expérience en management d'institut, spa ou boutique
Sens du leadership positif et de la performance
et posture professionnelle
Fibre commerciale, capable de dynamiser l'activité et les ventes
Passionné par l'esthétique, le bien-être et la relation client
Organisé, proactif, vous savez prendre des initiatives !

** L'ENTREPRISE **

HAPPY BEAUTY REJOIGNEZ L'AVENTURE !

Chez Happy Beauty, chaque institut raconte une histoire : celle de Pétula Bade, fondatrice passionnée, qui a su transformer sa vision de la beauté en une success story. Elle ouvre son tout premier institut en 2009, dans un contexte économique tendu. Mais sa détermination est sans faille : elle imagine un lieu différent, où la beauté ne se résume pas à un simple soin, mais devient une véritable expérience feel good, multi-expertise et sur-mesure.

Depuis, Happy Beauty n'a cessé d'évoluer.
De la Guadeloupe à Paris, notre réseau compte aujourd'hui 7 instituts où s'entrelacent soins minceur, visage, ongles, bien-être et cheveux dans une atmosphère premium mais chaleureuse.

Notre secret ?
Un engagement constant à conjuguer plaisir, expertise, résultats et bienveillance.
Chez Happy Beauty, chaque collaborateur devient un acteur-clé, un ambassadeur du soin et du bien-être.