Responsable technico-commercial(e)

Responsable technico-commercial(e)



RESPONSABILITÉS :

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
Management des équipes et organisation
- Vous assurez la répartition des tâches et animez votre équipe de mécaniciens en veillant à leur productivité et à la qualité des travaux, grâce aux indicateurs que vous analysez avec le chef datelier.
- Vous développez un esprit déquipe et informez le chef datelier des difficultés rencontrées ou des dysfonctionnements constatés.
Suivi de l'activité commerciale
- Vous êtes responsable de lensemble des interventions, depuis la prise en charge des véhicules jusquà leur restitution aux clients.
- Vous réalisez les diagnostics complexes tout en veillant au respect des normes, des objectifs de qualité et de productivité définis par la direction.
- Vous jouez un rôle de conseiller technique auprès des mécaniciens en partageant vos connaissances.
- Vous commandez les pièces nécessaires, en assurez la réception et le contrôle, puis planifiez les réparations.
- Vous prenez en charge les démarches administratives liées aux travaux (certificats de contrôle, gestion des pièces sous garantie ou hors garantie).
Formation et veille technique
- Vous suivez les formations « constructeurs » pour maintenir à jour vos connaissances techniques.
- Vous mettez à jour les outils informatiques avec les nouveautés techniques.
- Vous êtes linterlocuteur technique privilégié de CATERPILLAR, auprès des collaborateurs de latelier, des clients et de la hiérarchie.

PROFIL RECHERCHÉ :

Professionnel expérimenté de l'Après-Vente, issu(e) dune formation technique en mécanique avec une spécialisation en électronique et électricité, vous justifiez dune expérience réussie dans une fonction similaire au sein dun réseau.
Vos atouts :
- Solides compétences managériales et aptitude à transmettre linformation avec clarté.
- Adaptabilité, disponibilité, et capacité à analyser et interpréter les résultats.
- Aisance rédactionnelle pour communiquer efficacement.
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Rejoignez une équipe dynamique et ambitieuse !