Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique



MISSIONS PRINCIPALES :
- Traitement des tickets (simplydesk) gestion des appels de nos clients pour la résolution de leurs problèmes
- Définir les mesures de sécurité à mettre en place (antivirus, gestion des droits etc) en fonction des spécificités des clients
- Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration)
- Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes
- Installer et administrer les systèmes d'exploitation Windows (gestion des droits NTFS/partage), active directory (gestion des utilisateurs AD et groupe de sécurité)
- Installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques
- Installer ou configurer un serveur réseau
- Intégrer et rédiger un script
- Interventions sur sites clients

COMPÉTENCES REQUISES :
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows)
- Bonne connaissance de l'environnement O365 et des fonctions avancées
- Connaissance de base d'administration système (AD)
- Connaissance des réseaux informatiques
- Anglais opérationnel

PROFIL :
- Autonome
- Organisé
- Bon sens du relationnel
- Capacité de communication et écoute
- Proactivité
- Permis B

FORMATION : Bac + 2 (BTS,DUT)

EXPERIENCE : Technicien informatique 1 an

LIEU DU POSTE : En présentiel, déplacements à prévoir chez les clients sur la Guadeloupe