Technicien / Technicienne support technique

Technicien / Technicienne support technique

Salaire : Mensuel de 2500,00 Euros à 3000,00 Euros

RESPONSABILITÉS :

Rattaché au Responsable d'Atelier, vous prenez en charge les diagnostics complexes sur les véhicules et les recherches de pannes. Vous évaluez les travaux à effectuer dans le respect de normes des marques poids lourds lors de l'exécution de ces travaux.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:
- Interventions sur les véhicules
- Effectuer la recherche de panne à laide de loutil de diagnostic et de la documentation technique
- Informer le Responsable dAtelier des travaux à faire, de la disponibilité des pièces et de la durée dintervention
- Commander les pièces, suivre la réception et leur contrôle puis faire la réparation et les essais techniques
- Vérifier que tous les travaux demandés sur lOR aient bien été effectués
- Effectuer la démarche administrative liée aux travaux : certificat de contrôle, traitement des pièces sous garantie ou hors garantie
- Former et informer les collaborateurs de latelier
- Suivre les formations « constructeurs » afin de mettre à jour ses connaissances
- Mettre à jour loutil informatique avec les nouveautés techniques
- Etre linterlocuteur technique privilégié des marques PL auprès des collaborateurs de latelier, des clients et de la hiérarchie.

PROFIL RECHERCHÉ :

Professionnel expérimenté de lAprès-Vente, de formation technique mécanique avec option électronique électricité, vous avez nécessairement exercé une fonction de Technicien Diagnostic dans le réseau.
Capacité à remonter linformation, adaptabilité, disponibilité, sens de la pédagogie
Capacité danalyse et dinterprétation des résultats, aisance rédactionnelle