Technicien / Technicienne de help desk en informatique

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Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?La Holding du Groupe Cerba HealthCare recherche un.e alternant.e pour rejoindre le Service Manager au sein du CSP IT. Vous travaillerez au sein de notre équipe support IT CerbaDesk et aiderez notre large réseau de laboratoires ! Vos missions:Installer, configurer, paramétrer et assurer la mise en ordre de marche du matériel informatique (UC, scanner, imprimantes, switch.) et téléphonique.Recenser, analyser, résoudre les pannes et les dysfonctionnements sur les matériels et les équipements dans son domaine de compétence.Reformuler une demande d'un utilisateur et en résumer les points clés dans une note de synthèse.Participer à l'inventaire du système d'information et à la mise à jour des procédures.Surveiller la bonne application des règles de sécurité.Participer à la formation des utilisateurs sur les matériels, les équipements et les logiciels dans son domaine de compétence. Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez :Un cadre de travail responsabilisant.La fierté d'appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à améliorer la santé de millions de patients à travers le monde.Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international.