Responsable du développement commercial
Annonce modifiée le 06/01/2025
Responsable du développement commercial
Salaire : Annuel de 15000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Alternance : Annuel de 15000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
MISSION GÉNÉRALE
Le(la) Chargé(e) de développement commercial junior pilote et participe à la contribution du développement commercial et technique de LB Développement Outre-Mer en assurant la prospection, la fidélisation, et la satisfaction des clients tout en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
POSITIONNEMENT
Rattachée hiérarchiquement au service commercial et sous le superviseur du centre d'appels, le/la Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) agit en tant qu'intermédiaire clé entre l'entreprise et ses clients. Il/elle contribue directement à l'atteinte des objectifs de croissance et au maintien de relations commerciales solides.
MISSIONS
- Prospection et développement commercial
- Identifier de nouveaux marchés et segments potentiels.
- Approcher des prospects (B2B/B2C) en utilisant différents canaux : appels, emails, visites terrain.
- Analyse des besoins et conseil technique
- Réaliser des audits des besoins des clients pour proposer des solutions personnalisées.
- Fournir des conseils sur les produits et services de l'entreprise, avec l'appui des équipes techniques si nécessaire.
- Gestion de la relation client
- Maintenir un portefeuille de clients existants en assurant leur satisfaction.
- Suivre les dossiers clients, de la prise de commande jusqu'à la livraison ou la mise en œuvre des services.
- Négociation et contractualisation
- Élaborer des offres commerciales adaptées.
- Négocier les termes des contrats dans le respect des intérêts de l'entreprise.
- Reporting et suivi des performances
- Analyser et rendre compte des actions commerciales via des outils CRM.
- Participer à l'amélioration des stratégies commerciales en fonction des retours clients et des résultats obtenus.