Responsable de la gestion clientèle

Responsable de la gestion clientèle

Salaire : Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Description de l'entreprise :
Dans le monde de la construction le choix des matériaux joue un rôle crucial dans la détermination de la durabilité, de la sécurité et de la qualité globale d'une structure. Choisir GUYANE MATERIAUX c'est bénéficier de l'expertise du spécialiste des matériaux de construction pour les particuliers et les professionnels et avoir la base solide pour le succès et la pérennité de vos projets.
Notre société basée à Matoury recrute un(e) chargé(e) de clientèle en Négoce Matériaux De Construction.

Responsabilités :
- Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter et évaluer leurs besoins
- Présenter les produits de matériaux de construction et les différents types de carrelage et guider les clients dans leur choix et établir les devis
- Participer aux actions de prospection et fidélisation : contact téléphonique des clients et prospects / rendez-vous téléphonique, au magasin ou sur chantier etc.
- Contrôler et classer : bon de livraison et factures clients.
- Gérer les fichiers clients : relancer les clients concernant les devis et les règlements et pérenniser la relation avec les clients
- Préparer et effectuer la facturation des clients en compte
- Communiquer sur les priorités commerciales et participer à la mise en place des opérations commerciales / des animations en magasin
- Mettre en place les prix de vente (calculs des coûts)
- Prendre en charge l'administrations des ventes (opérations d'encaissement et de caisse)
- Comparer des offres, sélectionner et qualifier des fournisseurs
- Réaliser des commandes auprès de nos fournisseurs
- Réceptionner et contrôler les commandes et effectuer le suivi auprès des clients
- Gérer le stock des marchandises et réaliser les inventaires

Exigences :
- Expérience de vente
- Aptitudes en communication pour conseiller les clients et répondre à leurs questions
- Capacité à travailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente
- Bon sens de l'organisation pour gérer le stock et suivre les commandes des clients
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion de la clientèle

Vous avez idéalement des connaissances du secteur du négoce de matériaux et / ou du secteur bâtiment.

Savoir-être : Dynamisme et Esprit d'équipe
Être polyvalent pour pouvoir répondre aux attentes des clients