Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier



Nous proposons un large panel d'expertises en aménagement et en immobilier. Nous pouvons jouer plusieurs rôles : Aménageur urbain, Bailleur social ou privé, Promoteur aménageur, Constructeur de logements, d'immobilier d'entreprises ou d'équipements publics, Promoteur immobilier, Développeur et gestionnaire d'équipements à vocation touristique.

MISSION(S) ET RESPONSABILITES :
Le/la chargé(e) de gestion locative assure la gestion locative et commerciale d'un patrimoine immobilier dans un souci d'optimisation de la rentabilité locative et d'amélioration du service rendu aux clients ; de la saisie de la demande jusqu'à la signature du bail.

Il/elle assure l'accueil au sein de son entité de rattachement. Il/elle véhicule en permanence l'image la plus positive de l'entreprise.
À ce titre, le/la chargé(e) de gestion locative :
- Veille à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients et aux partenaires
- Enregistre et instruit les demandes de logements et prépare les Commissions d'Attribution de Logement et d'Examen d'Occupation des Logement
- Enregistre et traite les demandes de mutations ; et suit l'atteinte des objectifs commerciaux conformément à la réglementation.

ACTIVITES :

- Instruire les demandes de logement
- Enregistrer les demandes de logement
- Assurer le suivi de la vacance des logements et mettre en place les actions de commercialisation visant à lutter contre la vacance
- Instruire les demandes de logement en tenant compte des critères d'attribution
- Constituer les dossiers de demande de logements ; réunir les justificatifs et faire les demandes de mises à jour
- Transmettre les dossiers de demande en vue d'examen par Commissions d'Attribution de Logement et d'Examen d'Occupation des Logements "CALEOL"
- Participer aux CALEOL et notifier les décisions de la commission d'attribution
- Envoyer les courriers aux attributaires, organiser les visites, éditer le bail
- Établir le premier décompte, s'assurer du règlement du premier décompte et faire signer le bail.

- Commercialisation livraison et relocation
- Participer à la visite de mise en commercialisation (livraison témoin)
- Commercialiser le programme
- Assurer le suivi de la vacance des logements sur tous supports et procéder au rapprochement avec le fichier de la demande
- Contribue (par son activité) à l'atteinte des objectifs en termes de taux de vacance

- Patrimoine
- Suivre la relation avec les réservataires et partenaires
- Contrôler le nombre de logements par réservataire conformément à la gestion en flux
- Vérifier les clôtures et retours en anomalies sur le SNE

- La gestion et le suivi des client
- Assurer l'accueil des clients, analyser leurs demandes et les orienter dans leurs démarches
- Réceptionner les demandes de transfert et les instruire
- Réceptionner, enregistrer les réclamations et procéder aux traitements de celles en rapport avec les missions du chargé de gestion locative
- Détecter, traiter les situations pouvant générer une remise en cause du droit au maintien dans les lieux, préparer les informations destinées à la CALEOL et mettre en œuvre les décisions de la CALEOL
- Traiter les congés, éditer et contrôler les décomptes de congés

- Activités complémentaires
- Assurer les activités de l'agent d'accueil en cas d'absence
- Effectuer toutes tâches ponctuelles liées aux besoins du service