Responsable de département en grande distribution

Responsable de département en grande distribution



Description du Poste : Nous recherchons un Responsable de Secteur pour superviser et coordonner les opérations dans nos supermarchés. Ce poste clé implique la gestion des équipes, l'optimisation des performances commerciales et la garantie d'une expérience client exceptionnelle.Responsabilités Principales : 1. Gestion des OpérationsSuperviser et coordonner les activités quotidiennes dans les supermarchés du secteur assignVeiller à ce que les normes opérationnelles et les procédures de la société soient respectéesAssurer la disponibilité des produits en rayon et la fraîcheur des produits périssables. 2. Management d'ÉquipeFormer et encadrer les membres de l'équipe du secteurMotiver et inspirer les employés pour atteindre les objectifs de performance et de service à la clientèlevaluer les performances individuelles et collectives et proposer des plans d'amélioration. 3. Gestion CommercialeAnalyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, rotation des stocks, etc.) et mettre en œuvre des stratégies pour maximiser les résultats. 4. Service ClientGarantir un service client de haute qualité en veillant à ce que les normes de service soient respectéesTraiter les plaintes et les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficaceMettre en place des actions correctives pour améliorer l'expérience client et fidéliser la clientèle.