Responsable de la communication

Responsable de la communication



Au sein de Groupama Assurances Mutuelles, la Direction Projets et Outils Métiers (DPOM) recrute un Responsable MOA de l'équipe « Gestion de la Communication écrite » (H/F).Rattaché(e) au directeur du pôle Relation Client de la DPOM, vous aurez la responsabilité de l'équipe MOA « Gestion de la Communication écrite », avec un rôle clé sur l'accompagnement de la transformation des modèles de communication écrite dans le cadre de la relation à distance.Ainsi, vos principales missions seront les suivantes :- Organiser et piloter la mise en œuvre des projets communautaires du périmètre « Gestion de la Communication écrite » avec une contribution majeure sur le projet stratégique « NewCOM » visant à transformer nos communications écrites et à mettre en place Quadient (nouveau socle CCM en remplacement des outils existants);- Assister les Directions Métier à décliner leur plan projet en s'assurant de la cohérence avec la stratégie du groupe et avec l'architecture des systèmes d'information;- Prendre en charge les projets et les évolutions des outils du cycle de vie des documents entrants et sortants (dématérialisation des processus, gouvernance documentaire, normalisation des documents, archivages, GEDMaîtriser et intégrer l'apport des nouvelles capacités technologiques telle que l'Intelligence Artificielle dans nos solutions.Vous encadrez et animez l'équipe de Chefs de projets, à ce titre vos missions consistentDéfinir et piloter les missions et projets internes de l'équipe, en amont ou en parallèle des demandes clients internes;- Construire et exécuter le plan d'affaires de l'équipe en affectant les ressources aux projets en anticipation;- Manager la performance de l'équipe et développer les compétences des collaborateurs;- Réaliser / Participer / Piloter les travaux de cadrage des solutions, de spécification; d'organisation et de planification des projets et assurer le suivi et le respect de la meilleure adéquation qualité / coût / délai;- Accompagner le métier et les Caisses Régionales dans la démarche de communautarisation des outils et de transformation des processus.- Assurer une veille métier et technologique.