Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil



Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous avons le poste qu'il vous faut !

En tant que Chargé(e) d'Accueil, vous serez l'ambassadeur de notre marque, garantissant un accueil chaleureux et personnalisé à notre clientèle. Votre mission principale sera de veiller à leur entière satisfaction en analysant leurs besoins et en les conseillant dans leurs choix.

Vos Responsabilités :
- Accueillir et fidéliser nos clients avec le sourire et la courtoisie, en les guidant dans leurs choix.
- Prendre les commandes tout en pratiquant la vente suggestive et en accompagnant le client dans son appropriation du digital (bornes, application...)
- Assurer un service de qualité, remonter les remarques des clients, répondre aux réclamations et proposer des solutions adaptées.
- Informer les employés sur les promotions et ou campagnes en cours (Jouets Happy Meal, primes.)
- Organiser des animations commerciales (goûters d'anniversaires, ateliers à thème...) et préparer les événements calendaires (décoration du restaurant à l'occasion des fêtes, etc.)
- Veiller à l'organisation et à la propreté de la salle, tout en garantissant le confort de nos clients.

Ce que nous recherchons :
- Une personne dynamique, souriante, avec un excellent sens du contact.
- Des compétences commerciales, une aisance relationnelle solide et une capacité à travailler en équipe.
- Une expérience dans le secteur de la restauration ou du service client est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous intégrerez une enseigne reconnue pour son engagement envers le service client.
- Vous bénéficierez d'opportunités de formation continue et d'évolution professionnelle.
- Vous travaillerez dans un environnement convivial où chaque jour est une nouvelle expérience.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au bien-être de nos clients, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

Rejoignez-nous et faites partie d'une aventure humaine enrichissante !