Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances



CHARGÉ DE RECOUVREMENT / COMPTABLE CLIENT H/F

MISSIONS PRINCIPALES
Recouvrement
- Assurer le suivi des comptes clients et des créances.
- Réaliser les rappels de paiement (téléphone, email, WhatsApp professionnel, courrier recommandé).
- Négocier avec les débiteurs des solutions de règlement adaptées (paiement immédiat, échelonnement).
- Reporter les impayés et les régularisations d'impayé en temps réel dans le CRM
- Élaborer, suivre et mettre en œuvre les procédures judiciaires de recouvrement en coordination avec la direction.
- Collaborer avec huissiers et avocats pour le suivi des dossiers contentieux.
- Préparer et présenter un reporting mensuel de l'activité de recouvrement à la direction (tableaux de bord, comptes rendus).
Comptabilité Client
- Effectuer le lettrage des comptes clients et la saisie des impayés dans le logiciel SAGE.
- Pointer les mouvements bancaires.
- Préparer les documents pour la clôture comptable (justifications des comptes, tableaux DAP/RAP/Pertes).
- Contrôler la trésorerie liée à la gestion client (remises de chèques, gestion des prélèvements bancaires et fond de caisse).
- Contrôle semestriel de la caisse
MISSIONS ANNEXES
Gestion Administrative
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (y compris ceux en contentieux).
- Gérer le courrier entrant.
- Assurer le remplacement ponctuel de l'Administration des Ventes (ADV).
- Traiter et archiver les contrats.
Comptabilité Auxiliaire (potentiellement évolutive)
- Participer aux tâches annexes de gestion comptable selon les besoins.
- Gérer et traiter les factures clients (génération, envoi, suivi).
- Comptabiliser les encaissements liés aux règlements clients.

** PROFIL **

COMPÉTENCES REQUISES

- Techniques :
o Maîtrise des outils informatiques et du logiciel SAGE.
o Bonne connaissance des procédures de recouvrement.
o Capacité à analyser et synthétiser les données financières.

- Comportementales :
o Réactivité, dynamisme et autonomie.
o Capacité à anticiper et gérer les imprévus.
o Force de proposition et esprit d'initiative.
o Sens de l'écoute et diplomatie.

PROFIL RECHERCHÉ
- Diplôme requis : Bac+2 en gestion ou comptabilité (BTS, DECF).
- Expérience : Une expérience significative dans la comptabilité client et le recouvrement.
- Qualités personnelles : Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe.

** L'ENTREPRISE **

Chez nous, on se sent bien ! Nos collaborateurs ont en moyenne plus de 10 ans d'ancienneté.

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