Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers
Annonce modifiée le 16/09/2024
- Type de contrat : CDI
- Expérience : > 3 ans
- Qualification : Salarié
- Secteur métier : Commercial
Le Lamentin (97232)
Emploi
Offre
Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers
Salaire : Mensuel de 2020.00 Euros sur 12 mois
- Répondre aux questions des consommateurs sur les plateformes numériques, par courriel
- ou par téléphone
- - Accompagner les clients dans leurs achats en ligne
- - Effectuer une vigie et gérer les commentaires sur les plateformes numériques
- - Confirmer les livraisons des clients
- - Traiter les plaintes des consommateurs
- - Chercher à résoudre les problèmes des clients
- - Produire et analyser des rapports
- - Contribuer à l'optimisation de l'expérience client numérique.
- Savoir-être
Facilité à communiquer
Gestion du stress
Attitude positive
Empathie
Esprit d'équipe
- Savoir-faire
Résolution de situations complexes
Gestion des priorités
Accent sur le service client
Maîtrise de l'écosystème numérique.
