Responsable administratif/administrative du service clients

Responsable administratif/administrative du service clients



RESPONSABILITÉS :

Vos missions s'articuleront comme suit :
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes efficacement.
- Gérer les commandes et les livraisons, en veillant à la précision et à la ponctualité.
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir un service de qualité.
- Proposer des solutions d'amélioration pour optimiser les processus logistiques.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes passionné(e) par la logistique, avez un sens aigu du service et souhaitez contribuer au succès de grandes marques, cette opportunité est faite pour vous !
- Expérience en service client, de préférence dans le secteur de la logistique ou de la grande distribution.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion logistique.
Poste à pourvoir dans l'immédiat !