Responsable de projets « métiers » système d'information

Responsable de projets « métiers » système d'information



Le groupe AUBERY, acteur multi activités de près de 2 000 collaborateurs, situé aux Antilles Françaises, en Guyane et en France Hexagonale, est présent dans les secteurs de l'automobile, l'agroalimentaire, l'immobilier et l'agriculture.

Au sein de sa branche automobile, le Groupe est représenté par plusieurs concessions situées à la Martinique, la Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy.

Dans un contexte de croissance, d'évolution et de structuration de notre organisation, nous recrutons dans le cadre d'une création de poste, notre Responsable Processus Métier Automobile sur nos logiciels métiers en CDI, basé au Lamentin, Martinique.

Poste

Sous l'impulsion du Directeur de la branche Automobile, vous êtes en charge d'assurer la formation continue et permanente des collaborateurs et des collaboratrices de nos différentes concessions automobiles, à la bonne utilisation de leurs outils et logiciels métiers.


Vos principales missions :
- Définir et rédiger l'ensemble des process métiers des différents services des concessions (après-vente, pièces détachées, administration des ventes, commerce.)
- Former les utilisateurs sur leurs logiciels métiers respectifs (DMS, planning, CRM.)
- Assurer le suivi et l'appropriation des acquis de la formation dans la durée ; évaluer les pratiques des utilisateurs
- Assurer une veille et un benchmark régulier entre les concessions du groupe en vue de partager, motiver et challenger les expériences de chacun
- Homogénéiser les connaissances et les pratiques
- Mettre en place un planning d'intervention régulier, une routine de restitution des formations et accompagnements effectués et de leurs évolutions ainsi qu'une bibliothèque de procédures Groupe, leurs préconisations et les bonnes pratiques.
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de nos concessions.
Profil :

Au-delà d'un diplôme, nous recherchons un professionnel des métiers de l'automobile possédant une expérience dans la formation et le déploiement de logiciels métiers, idéalement sur les solutions DATACAR et MECAPLANNING.

Votre appétence pour l'informatique et pour la transmission de votre savoir-faire sont les atouts incontournables à votre réussite sur ce nouveau poste central au sein de notre organisation.

De nature autonome, pédagogue, rigoureuse et organisée, vous avez démontré des capacités en management transverse, en analyse, synthèse et en communication écrite et orale.

Enfin, votre capacité à assumer rapidement les missions qui vous sont confiées, votre polyvalence et votre efficience seront des atouts indispensables pour ce poste.

Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement.