Télévendeur / Télévendeuse

Télévendeur / Télévendeuse



RESPONSABILITÉS :

Qui recherchons-nous ?
Un homme ou une femme, avec une 1ère expérience sur une fonction similaire, souhaitant évoluer dans le secteur de la distribution.
Pas de formation spécifique requise. Votre savoir-être en termes d'accueil marquera la différence.

Quelles seront vos principales fonctions ?
- Participer en permanence à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients de professionnels et de particuliers
- Participer à l'approvisionnement et au remplissage des rayons
- Accueillir les clients dans le respect du référentiel
- Scanner les produits avec précision et efficacité
- Vérifier la conformité des cartes clients
- Remonter les informations au « pool cartes » en cas d'invalidité
- Encaisser les règlements dans le respect strict des procédures établies
- Réaliser l'ouverture et la fermeture de sa caisse dans le respect des procédures
- Assurer la propreté permanente de sa caisse, de la ligne de caisse et de ses abords
- Ranger en rayon les articles abandonnés aux caisses par les clients et déposer les articles démarqués aux emplacements prévus à cet effet
- Contrôler les caddies et les cartons
- Éditer les factures relatives aux encaissements de la clientèle de professionnels
- Participer à la réalisation des inventaires avec les autres membres de l'équipe
- Effectuer la mise en rayon des produits dans le respect des procédures

PROFIL RECHERCHÉ :

Quelles sont nos attentes ?
Nous attendons de Caissier(e) Polyvalent(e) l'amour du métier. Nous souhaitons qu'il/elle accueille le client avec enthousiasme et bienveillance, et remonte également les remarques clients à son manager. La propreté de son espace de travail devra être l'une de ses priorités. Des allers-retours en chambre froide sont à prévoir afin d'assurer le réapprovisionnement des congélateurs.

Les principales qualités qui vous caractérisent ?
- Rigueur
- Bonne maitrise des outils informatiques (caisse tactile et symbols)
- Bonne utilisation du tire-palette
- Implication
- Sens du commerce et du service
- Sourire et accueil client
- Esprit d'équipe