Web commercial / Web commerciale

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RESPONSABILITÉS :

Au sein de l'Equipe Commerciale et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vos missions
principales sont les suivantes :
La satisfaction client
- Veiller à ce que le degré de contentement du client soit toujours positif, compte tenu de ses attentes face aux produits/services achetés
Le développement commercial
- Traiter les demandes des clients / prospects
- Etudier les besoins avec l'équipe projet
- Conseiller et proposer la solution adaptée aux attentes des utilisateurs
- Soutenir et relancer vos propositions commerciales
- Fidéliser le client et assurer sa satisfaction
- Démarcher des prospects par différents canaux : prospection physique, téléphonique,
La gestion administrative
- Maintenir à jour le fichier clients et les actions commerciales (CRM)
- Effectuer les commandes fournisseurs en collaboration avec le Service Achats
- Suivre la facturation avec la Responsable Administrative
- Vérifier la bonne conformité des contrats vendus

PROFIL RECHERCHÉ :

Si vous :
- Etes issu(e) d'une formation commerciale et/ou technique
- Avez 1 à 3 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire
- Etes enthousiaste, réactif(ve) avec une bonne culture des produits IT
Alors, vous vous reconnaissez dans le descriptif ?