Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Salaire : Mensuel de 1880.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Offre d'Emploi : Agent(e) d'Accueil et Gestion des Services
Lieu : Concession automobile à Cambaie, Saint-Paul
Type de contrat : CDI
Salaire : Entre 1800€ et 2000€ brut par mois
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 (35 heures hebdomadaires)

Nous recherchons un(e) Agent(e) d'Accueil et Gestion des Services pour rejoindre notre équipe au sein de notre concession automobile située à Cambaie, Saint-Paul. Ce poste a pour but de renforcer notre service client

Dans ce rôle clé, vous serez principalement en charge de la gestion de l'accueil des clients, de la caisse, ainsi que de l'ouverture et de la clôture des dossiers. Vous serez également responsable de la prise de rendez-vous pour les révisions et les cas de panne.

Vos missions principales incluront :
Accueil des clients : Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients qui viennent déposer leur véhicule pour une révision, une panne, ou récupérer un véhicule de prêt.
Réception du véhicule : Vous réaliserez la réception du véhicule en vérifiant son état général, le kilométrage et le niveau de carburant. Vous effectuerez un tour du véhicule et en ferez signer les documents nécessaires.
Gestion des dossiers : Vous ouvrirez et gérerez les dossiers clients, réaliserez les formalités administratives et clôturerez les dossiers lors de la restitution du véhicule.
Gestion de la caisse : Vous assurerez l'encaissement des paiements et la gestion de la caisse en toute rigueur.
Prise de rendez-vous : Vous organiserez et planifierez les rendez-vous des clients en fonction de la disponibilité et des besoins de service.

Profil recherché :
Nous attendons de vous :

Un excellent relationnel et une capacité à offrir un service client irréprochable.
De la rigueur et de l'organisation dans la gestion des dossiers et des paiements.
Une bonne capacité d'adaptation et un esprit d'équipe.
Une expérience dans un poste similaire est un plus, mais une formation interne sera assurée.
Si vous êtes une personne organisée, dynamique, avec une forte capacité à gérer l'accueil des clients et à offrir des conseils de qualité, ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous pour contribuer à offrir un service client de qualité et évoluer dans un environnement professionnel stimulant.