Agent / Agente de recouvrement du Trésor

Agent / Agente de recouvrement du Trésor

Salaire : Horaire de 13.0 Euros à 15.0 Euros sur 12.0 mois

Alter Ego Tertiaire, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour un de ses clients, spécialisé dans le secteur du BTP, un.e Assistant.e Recouvrement.

Vos missions seront les suivantes :

-Assurer le suivi et la gestion des encaissements clients.
-Effectuer les relances de paiement (téléphone, mail, courrier) afin de réduire les délais de règlement.
-Suivre les impayés et mettre en place des actions de recouvrement adaptées.
-Gérer la retenue de garanties et assurer les relances nécessaires.
-Assurer un reporting régulier de l'état des créances et proposer des actions correctives.
-Collaborer avec le service comptabilité et les équipes commerciales pour assurer une gestion efficace des dossiers.
-Analyser les litiges et coordonner les actions correctives en lien avec les clients et les équipes internes.
-Rédiger et envoyer les mises en demeure en cas de besoin.
-Maintenir à jour la base de données clients et les outils de suivi des créances. Profil recherché :

-Expérience obligatoire dans le secteur du BTP.
-Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion et de recouvrement).
-Excellentes capacités relationnelles et de négociation.
-Rigueur, organisation et gestion des priorités.
-Esprit d'équipe, travail en collaboration avec 2 à 3 personnes.
-Bonne gestion du stress et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.