Animateur / Animatrice de formation

Animateur / Animatrice de formation



[56345] Etablissement Public de Santé Mentale de La Réunion - EPSMR
Missions générales:
-Recueille et exploite les informations terrain (internes/externes), participe à la mise en oeuvre des actions adéquates dans le domaine de la gestion des risques en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement
-Développe et met en Œuvre la politique relative aux droits des usagers et des associations de patients, en coordination avec les différents acteurs internes / externes.
-Contribue au déploiement de la certification dans l'établissement
-Contribue les démarches d'évaluation internes et externes selon les référentiels HAS
Description du profil recherché:
Savoir / Expérience :
-Animation de groupe
-Conduite de projet
-Logiciel dédié au suivi de la qualité
-Outils Qualité (REX, RMM..)
-Pédagogie Qualité
-Référentiels qualité
-Statistiques
Savoir faire :
-Analyser et optimiser un / des processus
-Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs (interne et/ou externe), dans son domaine de compétence
-Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence
-Choisir une méthode, un moyen correspondant à son domaine de compétence
-Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
-Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
-Évaluer la conformité de la mise en oeuvre d'une procédure/norme/règle, consigne relevant de son domaine de compétence
-Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
-Utiliser les logiciels métier
-Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC)
Savoir être :
-Capacité d'analyse - dynamisme, pragmatisme, diplomatie
-Capacité d'écoute - disponibilité, sens du service, aisance relationnelle, discrétion Capacité rédactionnelle
-Rigueur, Organisationl capacité à prioriser
Période de la journée : Jour