Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique



Référence CSP: O974240/627000010
Sous l'autorité du responsable de cellule, le technicien développement web, conçoit les dossiers de paramétrages, implémente et teste le paramétrage. Il met en ½uvre des dispositifs sous l'outil LT SUB d'ATEXO avec principalement le développement en javascript web. Il accompagne les utilisateurs dans la prise en mains des outils développés.

* Assurer l'administration, la gestion et la mise à jour des paramétrages des différents applicatifs
- Participer aux comités techniques
- Concevoir les cahiers de paramétrage (spécifications techniques) en se basant sur les fiches métiers (cahier des charges/spécifications fonctionnelles).
- Echanger avec les utilisateurs pour spécifier leurs besoins métiers
- Participer à la configuration et au paramétrage du logiciel métier
- Développer et paramétrer les formulaires des dispositifs et outils connexes (développement web, paramétrage logiciel métier et autres, règle d'affichage et formules des dispositifs)
- Tracer et documenter le code utilisé et ses modifications ;
- Faire un suivi des modifications des cahiers de paramétrage
* Contrôler la fiabilité, la confidentialité et l'intégrité des systèmes d'information
- Gérer les tests
- Elaborer les cahiers de tests, mise en ½uvre et suivi des tests du paramétrage ;
- Gérer le cycle de mise en production : paramétrage en environnement de test, transfert et mise en préproduction/production
* Mettre en place les dispositifs nécessaires à la bonne utilisation des applicatifs et au respect des conventions établies
- Rédiger des procédures sur la mise en ½uvre techniques du développement et du paramétrage ;
- Développer des documents en particulier les feuilles de calcul (document type publipostage, requête libre, mail automatique, tableau et Feuille de calcul type tableur etc.) ;
- Maintenir les feuilles de calcul.
* Prendre en compte, diagnostiquer et traiter les incidents
- Faire le suivi post-production des développements : le support technique des tickets incidents remontés, la maintenance et modification des développements.
- Tracer et documenter le code utilisé et ses modifications
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques
- Assurer la formation des utilisateurs sur les outils développés
* Assurer une veille technique et suivre les évolutions
- Participation aux réunions organisées par l'éditeur

La résidence administrative est fixée à Saint Denis.