Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux

Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux

Salaire : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois

Nous sommes une entreprise locale spécialisée dans le secteur du service à la personne qui place le client au cœur de ses priorités. Nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle (H/F) motivé, dynamique, pour assurer un service irréprochable à notre agence de Saint Paul. Ce poste est ouvert aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés (RQTH).

Vos missions principales

L'entreprise offre la possibilité de s'adapter à vous, à votre expérience, votre formation. Une période d'immersion d'une semaine est prévue avant votre prise de fonction, ce qui permet l'accompagnement sur le poste et permet d'évaluer vos qualités professionnelles.

Vous serez le point de contact central de nos clients. À ce titre, vos responsabilités incluent :

Gérer les appels entrants et sortants, les courriels des clients,
Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées,
Assurer le suivi des dossiers de l'ouverture à résolutions des demandes
Garantir la satisfaction des clients en apportant des réponses claires et pertinentes
Collaborer avec les différents services en internes pour résoudre les problématiques

Nous recherchons une personne dotée d'une excellente capacité de communication orale et écrite, capable de résoudre les demandes rapidement et qui sache gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant rigoureuse et organisée.

L'esprit d'équipe, la maîtrise des outils bureautiques ainsi que Gmail et google drive sont nécessaires à ce poste.

Niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial, relation client ou équivalent qui a une expérience réussie dans un poste similaire,
Le poste est à pouvoir en CDI rémunéré au SMIC

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous mettons un point d'honneur à valoriser la diversité et à favoriser l'inclusion. Nous offrons un environnement de travail bienveillant, inclusif et adapté aux besoins spécifiques de chacun. Vous bénéficiez également de formations et d'un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel.

Comment nous rejoindre ?

Envoyez votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à email sous la référence : Chargé de clientèle - OUEST + nom et prénom

Rejoignez une entreprise engagée où chacun peut s'épanouir.