Chargé / Chargée de comptes

Chargé / Chargée de comptes

Salaire : Mensuel de 1845.62 Euros sur 12.0 mois

Descriptif du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de compte en location saisonnière, passionné(e) par la relation clients, toujours en quête de leur satisfaction, et prêt(e) à travailler dans un environnement dynamique !

Missions principales :
-Assurer la satisfaction de nos clients « propriétaires » en portefeuille de gestion afin de les fidéliser et qu'ils deviennent nos premiers ambassadeurs.
-Être l'interlocuteur privilégié des propriétaires déjà clients, et assurer la bonne communication entre tous les services internes pour répondre aux problèmes opérationnels.
-Augmenter le chiffre d'affaires du portefeuille propriétaire
-Assurer la qualité et la réactivité du service client propriétaire Keylodge
-Assurer l'onboarding des nouveaux propriétaires
-Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité de service

Profil recherché
-Vous avez une première expérience de la relation client
-Vous êtes proactif dans le recherche de solutions et dans la détection des problèmes
-Vous êtes autonome, rigoureux(se)
-Vous aimez travailler en équipe
-Vous avez une excellente expression écrite/orale
-Vous êtes super motivé(e) pour rejoindre l'aventure Keylodge

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