Chef de secteur des s

Chef de secteur des ventes

Salaire : Horaire de 15.0 Euros sur 12.0 mois

Le poste :
Votre agence Proman recrute pour l'un de ses clients un Responsable Exploitation H/F Vous aurez pour mission sur ce poste : Superviser l'activité commerciales des magasins de l'île Piloter les responsables de magasin : fixer des objectifs, suivre les résultats Définir la stratégie commerciale et les offres en accord avec la Direction Faire vivre les axes de la politique commerciale aux équipes et l'animer Diriger les actions de communication et de marketing Veiller au respect de la réglementation commerciale Organiser et gérer toutes les opérations relatives au Salon de la maison ou autres salons Faire respecter les procédures internes Être un relais pour les Responsables de magasin Fixer des objectifs et des plans d'actions : Participer à la fixation des objectifs individuels et collectifs avec la Direction : technique, humain et organisationnel Veiller à l'organisation et au respect du cadre légal et de fonctionnement : informer, recadrer et veiller à l'application des notes de service Maintenir et développer la cohésion d'équipe : associer les équipes aux projets de l'entreprise et être à l'écoute du climat social Développer les collaborateurs : détecter les potentiels, tenir les entretiens annuels, former les collaborateurs pour développer l'autonomie, la polyvalence et l'expertise Piloter l'activité et développer la qualité de service : Suivi qualité Mettre en place le suivi d'indicateurs qualité et économique afin de suivre les ratios de productivité Définir des process de fonctionnement et les faire appliquer Assurer une veille constante sur les concurrents et les évolutions du marché Proposer et mettre en place des actions en vue de l'optimisation de la performance globale (technique, financière, propreté, qualité) Optimiser l'utilisation du temps et des ressources liées à l'activité Veiller à la maintenance du matériel et du bon fonctionnement des équipements Gérer les imprévus de toute nature Assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise Satisfaction client Développer l'écoute clients avec son équipe pour identifier et anticiper les besoins Manager l'équipe pour obtenir le réflexe permettant d'optimiser le service client : recueil des besoins, propreté des chantiers, respect des délais, anticipation, qualité des informations. Prendre en charge les litiges clients très complexes


Profil recherché :
Profil recherché : Formation commerciale / management / logistique Bac +2/Bac +5 ou expérience équivalente Rémunération selon profil.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.