Conseiller médiateur / Conseillère

Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique



Une association recherche un(e) Médiateur(trice) Social(e) (Temps partiel/CDD/CDD de remplacement)

Description du poste : Vous avez une expérience professionnelle d'au moins 1 an ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que médiateur(trice) social(e) !

Vos principales missions :

Accueillir le public avec bienveillance
Analyser les besoins et les demandes du public
Prévenir et gérer les conflits avec diplomatie
Accompagner et orienter le public vers nos partenaires
Réaliser des bilans mensuels
Orienter le public vers les ateliers numériques
Animer des ateliers informatiques
Suivre la progression des bénéficiaires
Utiliser vos compétences informatiques pour améliorer nos services

Profil recherché :

Baccalauréat
Formation en médiation (Agent de Médiation)
Bon relationnel et réactivité
Organisation et gestion des priorités
Permis de conduire et véhicule fortement recommandés

Localisation : Le poste est à pourvoir sur le secteur EST.