Directeur / Directrice de magasin de détail

Directeur / Directrice de magasin de détail



Manager d'Unité Marchande - Aéroport
Mission :
Le Manager d'Unité Marchande supervise le bon fonctionnement d'une boutique située dans la zone d'embarquement d'un aéroport. Il ou elle gère l'équipe, assure une excellente expérience client, atteint les objectifs commerciaux et veille à la conformité des produits et services.
Responsabilités :

Encadrer l'équipe : Animer, former et motiver les vendeurs et caissiers.
Gérer la boutique : Organiser les opérations quotidiennes, assurer la présentation des produits et optimiser les ventes.
Suivi des ventes : Analyser les résultats commerciaux et mettre en place des actions pour améliorer les performances.
Service client : Garantir un accueil chaleureux et résoudre rapidement les réclamations.
Gestion des stocks : Suivre l'approvisionnement et gérer les stocks efficacement.
Respect des normes : S'assurer du respect des règles de sécurité et des procédures aéroportuaires.
Profil recherché :

Expérience : 1 an minimum dans la gestion d'un commerce, idéalement dans un environnement aéroportuaire.
Compétences : Leadership, sens du commerce, organisation, bonne communication, et maîtrise de l'anglais.
Qualités : Dynamisme, autonomie, sens du service client et capacité à travailler sous pression.
Horaires : Flexibilité nécessaire (travail en soirée, week-end et jours fériés).