Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil



Poste à pourvoir à partir du 1er décembre - CDI - 35 heures par semaine.

Lieu : Saint-Denis (97400).

Description de l'entreprise :

Nous sommes un groupe dynamique spécialisé dans la gestion des relations clients et l'assistance à la clientèle. Nous intervenons dans des secteurs variés, offrant des solutions de qualité à une clientèle diversifiée. Dans le cadre d'une réorganisation interne suite à un départ, nous recrutons un/e hôte/sse d'accueil physique et téléphonique pour intégrer notre équipe à Saint-Denis.

Vos missions :

En tant qu'hôte/sse d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, partenaires et visiteurs. Vous assurerez les missions suivantes :

- Accueil physique : Accueillir et orienter les visiteurs, les clients, et les partenaires professionnels.
- Gestion des appels téléphoniques : Réceptionner les appels entrants, filtrer et rediriger vers les services appropriés.
- Gestion du standard téléphonique : Prendre les messages, répondre aux demandes de renseignements et assurer un suivi.
- Traitement des demandes administratives : Gérer les courriers entrants et sortants, organiser l'agenda des responsables et planifier les rendez-vous.
- Accueil des courriers : Assurer la réception des courriers et leur distribution interne.
- Veiller à la bonne gestion des espaces d'accueil : Maintenir l'espace d'accueil propre et agréable pour les visiteurs.

Vous serez formé/e aux outils et à l'environnement de travail durant une période de formation de 2 semaines, assurée par la personne en poste actuellement.

**Profil recherché :

- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et aimez le contact avec le public.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Vous faites preuve de professionnalisme et de discrétion dans vos échanges.
- Une première expérience en tant qu'hôte/sse d'accueil ou dans un poste similaire est un plus.

Conditions de travail :

- Type de contrat : CDI, à pourvoir dès le 1er décembre.
- Horaires : 35 heures par semaine, réparties sur les jours suivants : Lundi et mardi : 7h45 - 12h00 et 14h15 - 17h00.
- Salaire : Entre 1800€ et 2 000€ brut par mois.
- Formation : 2 semaines de formation rémunérées avec la personne en poste avant son départ.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un environnement de travail dynamique et convivial.
- Un poste stable en CDI avec un salaire attractif et des conditions de travail équilibrées.

Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et que vous souhaitez rejoindre une équipe professionnelle et accueillante, n'attendez plus pour postuler !