Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Salaire : Horaire de 12,00 Euros

AXION est à l'origine du Travail Temporaire à la Réunion
Notre philosophie
« L'humain au coeur de nos préoccupations ».
Fondée en 1984, AXION est le pionnier du travail temporaire à la Réunion.
Réactivité, qualité et proximité au service de nos collaborateurs intérimaires sont nos trois objectifs prioritaires. Notre ambition est claire : répondre à vos attentes professionnelles.
Toujours proche de vous
AXION est présente grâce à un réseau d'agences réparties sur les principaux coeurs économiques de l'île : Saint Denis, Le Port, Saint Pierre et saint Paul. Ces points d'accueil sont spécialisés par secteurs d'activités : BTP, Industrie, Tertiaire et grande Distribution, Industrie,Environnement

Axion recherche en urgence des réceptionnaires H/F pour la zone nord de la Réunion avec expérience dans le domaine de l'automobile.
Le réceptionnaire accueille les clients du service après-vente et réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services.

il/elle peut occuper une fonction d'encadrement, de chef d'atelier ou de chef d'unité. Il/elle peut donc encadrer une équipe, gérer et organiser le travail dans l'atelier. Auprès des équipes techniques il/elle :


-rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux

-affectation, organisation et planification des interventions

suivi et contrôle des activités confiées

en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial

application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité)

établissement de tous les documents internes et comptables

gestion des véhicules de remplacement

participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs


Auprès de la clientèle


proposition de forfait / vente additionnelle de produits et services

facturation / encaissement

restitution du véhicule au client

gestion des réclamations

promotion des offres de service de l'entreprise

prospection, développement et fidélisation de la clientèle

Conditions de travail

Qualités requises
connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
organisation
autorité et leadership
relationnel et sens du service
sens commercial
rigueur administrative