Représentant commercial / Représentante commerciale

Représentant commercial / Représentante commerciale



Présentation du Poste
Vous aurez pour mission de développer et de fidéliser les relations avec les pharmaciens, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en les accompagnant dans la commercialisation de produits ou services.

Missions Principales

- Prospection et développement commercial:
o Identifier de nouveaux prospects parmi les pharmacies ciblées.
o Organiser et réaliser des visites commerciales régulières.
o Présenter l'offre commerciale de l'entreprise de manière claire et convaincante.
o Négocier et conclure des accords commerciaux en alignant les intérêts des deux parties.

- Gestion de portefeuille clients:
o Assurer le suivi commercial des clients existants.
o Fidéliser la clientèle en proposant des offres personnalisées et en étant à l'écoute de leurs besoins.
o Gérer les réclamations et les litiges de manière professionnelle.

- Analyse du marché:
o Suivre l'évolution du marché pharmaceutique et de la concurrence.
o Identifier les tendances et les opportunités pour développer de nouvelles stratégies commerciales.
o Adapter son offre commerciale en fonction des besoins du marché.

- Reporting et suivi d'activité:
o Rendre compte de son activité commerciale à sa hiérarchie à travers des reportings réguliers.
o Utiliser les outils CRM pour suivre l'avancement des projets et optimiser la gestion de son portefeuille clients.

Profil Recherché
- Expérience: Une expérience significative de 5 ans dans la vente BtoB, idéalement dans le secteur de la santé ou de la pharmacie.
- Connaissance du marché: Une excellente connaissance du marché pharmaceutique, de ses acteurs et de ses réglementations.
- Sens du relationnel: Une capacité avérée à établir des relations de confiance avec les professionnels de santé.
- Orienté résultats: Une forte motivation à atteindre les objectifs commerciaux fixés.
- Autonomie: Capacité à travailler de manière indépendante et à organiser son activité de manière efficace.
- Sens de la négociation: Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Compétences Requises
- Techniques de vente: Maîtrise des cycles de vente, argumentaire commercial efficace, techniques de présentation.
- Négociation commerciale: Capacité à négocier les prix, les conditions de vente et les contrats.
- Communication: Excellentes qualités rédactionnelles et orales, capacité à s'adapter à différents interlocuteurs.
- Outils informatiques: Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des outils CRM.

Qualités Personnelles
- Persévérance: Capacité à surmonter les refus et à rebondir face aux difficultés.
- Adaptabilité: Flexibilité pour s'adapter aux évolutions du marché et aux besoins des clients.
- Organisation: Capacité à gérer un portefeuille clients important et à prioriser les tâches.
- Sens du service client: Une forte orientation client est essentielle pour fidéliser les pharmaciens.

Conditions de Travail
- Itinérance: Nombreux déplacements à prévoir sur le terrain.
- Autonomie: Organisation de son emploi du temps en fonction des objectifs fixés.
- Rémunération: Fixe + variable en fonction des résultats.
- Avantages: Véhicule de service, ordinateur portable, téléphone, remboursement des frais professionnels.

Missions Spécifiques (en fonction de l'entreprise)
- Lancement de nouveaux produits: Participation aux lancements de nouveaux produits et organisation de formations pour les pharmaciens.
- Animation de réseaux: Organisation d'événements pour les pharmaciens en lien avec le service marketing
- Merchandising: Mise en place d'actions de merchandising en pharmacie.