Responsable de centre d'appels

Responsable de centre d'appels



La société HER (Horizon Emplois Réunion), acteur du travail temporaire sur toute l'île, propose à ses clients un service RH global.
Notre Entreprise de Travail Temporaire a été créée en 2015.
Nous proposons :
?Un recrutement sur mesure ;
?Un accompagnement individualisé et continu de nos intérimaires détachés pour assurer la bonne exécution des missions ;
?L'acquisition ou le renforcement des compétences de nos intérimaires pour une réponse efficace aux besoins de l'entreprise utilisatrice
Le poste :

Nous recherchons un Gestionnaire d'Appels d'offres H/F dans le cadre d'une mission d'intérim pour un remplacement d'arrêt maladie. 
Voici les tâches principales du candidat :

- Gestion complète des réponses aux appels d'offre dans le respect des délais ,des exigences clients et des critères de qualité. Assurer l'analyse des cahiers des charges .Préparation des propositions commerciales
- Lire et analyser les appels d'offres ( publics ou privés), comprendre les besoins du client et les spécificités techniques
- Identifier les critères d'éligibilité et les conditions nécessaires à la réponse
-  Rassembler les informations nécessaires auprès des différents départements ( technique, juridique et financier etc?)
- Rédiger les documents nécessaires ( proposition commerciale , documents techniques, mémoires , etc?
- Elaborer les propositions en veillant à respecter les exigences et attentes du clients
- Préparer des réponses argumentées et convaincantes
- Gérer la mise en forme et la présentation des documents
- S'assurer que la proposition est soumise dans les délais impartis
- Assurer le suivi de la soumission des offres et répondre à d'éventuelles demandes de  
- clarifications   
- Collaborer avec la Direction pour préparer les offres financières
- Assurer la conformité des propositions avec les exigences contractuellesTickets restaurant
2600 euros brut

- Compétences requises : 
- Gestion du temps et des priorités
- Sens du détail et rigueur
- Capacité à respecter des délais strictsPrise de poste secteur Sud (St Pierre).
 
 

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Appels d'Offres H/F avec une formation minimum Bac+2 et une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire. 
Le candidat idéal possède une excellente maîtrise des processus administratifs liés aux financements publics et fait preuve d'une grande rigueur. 
De bonnes compétences en communication et en rédaction sont essentielles, ainsi que la maitrise d'excel.
Vous devez également démontrer votre capacité à travailler en équipe tout en gérant plusieurs projets simultanément. 


Savoir-faire demandés :

- Analyse commerciale
- Analyse financière
- Analyser les objectifs commerciaux
Savoir-être demandés :

- Analyste
- Communiquant
- Méthodique