Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro

Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro



Description du poste :
En tant que technicien Hotline & Chiffrage SAV vous serez responsable de fournir un support technique aux clients par le biais d'une hotline téléphonique tout en évaluant les coûts en préparant les estimations financières et les besoins de pièces détachées pour les services après-vente.
Description du profil :
Habilitation frigorifique
- Anglais lu, écrit et/ou parlé (fournisseurs anglophones)
- Expérience dans un service client appréciée
- Utilisation avancée du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Expérience sur Microsoft Dynamics appréciée
- A l'aise avec l'outil informatique (outils internes dématérialisés)
Bac Pro / BTS dans le métier du froid/maintenance
ou
- Expérience consolidée ( 5 ans ) sur un poste similaire appréciée afin de faciliter l'intégration au service