Téléconseiller / Téléconseillère

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RESPONSABILITÉS :

En tant que Téléconseiller Vente Pièces de Rechange et Accessoires (P.R.A) H/F, vous aurez pour mission de :
- Commercialiser des pièces de rechange, produits et accessoires sur l'un des lieux de vente de l'entreprise ou à distance ;
- Rechercher des références pour les clients ;
- Facturer et/ou encaisser les ventes ;
- Conseiller techniquement les clients sur le choix, l'utilisation et le montage des produits et accessoires ;
- Utiliser la documentation professionnelle et commerciale ;
- Suivre les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ;
- Effectuer le reporting sur votre activité.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Connaissance en pièces de rechange automobile nécessaire ;
- Bonnes compétences en informatique et aisance au téléphone ;
- Bon relationnel client ;
- Capacité à travailler en équipe.