Téléopérateur / Téléopératrice
Annonce modifiée le 27/06/2024
- Type de contrat : Intérim
- Durée (en mois) : 4
- Expérience : > 3 ans
- Qualification : Salarié
- Secteur métier : Commercial
Sainte-Marie (97438)
Emploi
Offre
Téléopérateur / Téléopératrice
ALTER EGO TERTIAIRE, recherche pour son client, des téléopérateurs en assistance automobile (H/F).
Sous la responsabilité du superviseur plateau, au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous avez pour principales missions :
-La gestion des demandes d'informations et des réclamations de la clientèle,
-L' Assistance technique, médicale, santé et garantie accident de la vie (GAV) en H24 et 7j/7 - 35 heures / semaine :
-La Prise en charge et orientation des appels ;
Réalise la prise de rendez-vous ;
-L'enregistrement des appels ;
-Missionner les prestataires de services selon les besoins du dossier à traiter ;
-Gérer le standard et intervenir en renfort des autres activités du centre d'appels ;
Une première expérience en centre d'appel sera appréciée.
