Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle



OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
Le poste :

Nous recherchons des formateurs/trices passionné(e)s pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur du tourisme et de la relation client, avec une spécialisation si possile en anglais. En tant que formateur/formatrice dans un centre de formation pour apprentis, vous aurez pour mission d'animer des sessions de formation pour des en quête développement de leurs compétences.
Vous serez amené(e) à concevoir des programmes pédagogiques adaptés, à animer des cours en présentiel ou en ligne, à évaluer les acquis des apprenants et à les accompagner dans leur progression. Vous partagerez votre expertise, votre passion et votre savoir-faire.
Si vous êtes créatif(ve), pédagogue, cette opportunité est faite pour vous!
Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante pour contribuer à la montée en compétences des apprenants du secteur du tourisme. Relevez ce défi avec nous et participez à la réussite de notre programme de formation.

Profil recherché :

Nous sommes à la recherche de formateurs/trices passionnés par le secteur du tourisme, de la relation client et possédant un bon niveau d'anglais. Si vous êtes dynamique, pédagogue et avez le goût du contact, rejoignez notre équipe d'experts pour transmettre vos connaissances et partager votre expérience avec nos apprenants. En tant qu'indépendant, vous aurez la liberté d'organiser vos sessions de formation selon vos disponibilités. Rejoignez-nous pour contribuer à la montée en compétences des apprenants du secteur et vivre une expérience enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et innovante.


Savoir-faire demandés :

- Adapter l'enseignement au marché du travail
- Assurer la liaison avec le personnel encadrant
- Enseigner en présentant des exemples personnels
- Formation dans le domaine de spécialité
- Évaluer des étudiants
Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Communiquant
- Constant
- Engagé