Agent / Agente de prévention et de médiation sociale

Agent / Agente de prévention et de médiation sociale

Alternance :

Nous recherchons dans le cadre d' un contrat d'Apprentissage des Agents de Médiation Transport Scolaire / Gare routière (H/F)

Vous serez en formation avant d'intégrer par la suite un contrat d'Apprentissage sur le poste d'agent de médiation.

Les postes à pourvoir sont dans l'Ouest : SAINT LEU / SAINT PAUL / LE PORT / LA POSSESSION

Le GET 974 propose en collaboration avec le centre de formation Cours Saint Paul un dispositif de POE
Cette POE est une pré qualification permettant aux candidats de se préparer à aborder le contrat d'apprentissage d'Agent de médiation information et services (AMIS) avec confiance et compétence, armés de connaissances nécessaires pour répondre aux exigences de leur environnement professionnel.
Ce contrat implique des périodes en formation et en entreprise.


- En formation, l'apprenant(e) apprendra grâce à des cours théoriques et à des mises en situation pratiques à :
- Valoriser ses aptitudes personnelles en adéquation avec les exigences du poste.
- Renforcer ses compétences et ses connaissances pour garantir une base solide avant le début du contrat d'apprentissage.
- Travailler sur ses représentations du métier en favorisant la relation avec le futur employeur

- Au GET 974, l'apprenant(e) aura l'opportunité de découvrir l'activité de médiation sur les 2 métiers suivants :
- Agent de transport scolaire
- Agent de médiation en gare routière

VOS MISSIONS :

En transport scolaire : les agents du GET 974 veillent au respect des consignes de sécurité et à la discipline des élèves à l'intérieur des transports scolaires.
Ainsi, les agents sont en chargent de différentes missions :

- Prise en charge des enfants le matin dès la montée dans les bus
- Vigilance et surveillance des enfants en embarqué
- Remise des enfants aux établissements scolaires (accompagnement du car au portail de l'école) - Prise en charge des enfants le soir au retour des établissements
- Remise des enfants les plus jeunes (maternelle et primaire) aux personnes mandatées
- Respect des consignes de sécurité et de discipline des élèves à l'intérieur des transports scolaires
- Contrôle de la qualité du service
- Pointage et comptage

En gare routière : nos agents informent les clients sur la qualité du réseau. Ils les orientent sur le réseau, concernant les destinations, les heures et correspondances. Leurs missions sont les suivantes :

- Inciter l'acquisition d'un ticket de transport
- Assister les personnes tout au long de leur trajet
- Assistance dans le port des bagages
- Donner des informations sur les voyages et les correspondances.
Durant votre parcours, un tuteur vous accompagnera dans votre insertion sociale et citoyenne.

PROFIL RECHERCHÉ :

Pour accomplir ces missions de médiation, le GET 974 est à la recherche de profils dynamiques et motivé(e)s !
Si vous vous reconnaissez et que vous souhaitez acquérir une expérience riche dans le domaine de la médiation, n'hésitez plus à postuler par e-mail au email en adressant votre CV ainsi que votre lettre de motivation.

Autres caractéristiques du poste :

Vous êtes éligible au contrat d'apprentissage.
- 400 heures de formation, période alternée en stage
- Physique : station assise en transport scolaire et debout/piétinement en gare routière
- Environnement : travail à l'intérieur et autour d'un car ainsi qu'en gare routière
- Lieu : Zone Ouest de LA POSSESSION à ST LEU
- Date de démarrage de la POE : 6 janvier 2025
- Poursuite de parcours : à l'issue de la POE, contrat d'apprentissage d'un an à partir du 15 août 2025