Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Alternance :

Vos missions :
- Accueillir les clients et prospects, que ce soit en agence, par téléphone ou en ligne, écouter et comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi régulier des clients pour s'assurer de leur satisfaction et fidéliser la clientèle
- Conseil et vente : analyser les besoins en assurance des clients (auto, habitation, santé, vie, .)
- Proposer des produits d'assurance adaptés et conseiller les clients sur les garanties et les options disponibles
- Elaborer des devis et conclure des contrats d'assurance
- Gestion des contrat, suivre l'évolution des contrats d'assurance, gérer les renouvellements et les modifications éventuelles.
- Traiter les demandes de résiliation et veiller à la bonne application des procédures internes et réglementaires
- Gestion des sinistres
- Suivi administratif
- Prospection et développement commercial
* prérequis :
- Sans diplôme à Bac + 2 maximun