Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Alternance :

Propose des formations certifiantes sur des compétences transversales mobilisables dans votre quotidien professionnel.
créé en 2003, bénéficie de plus de 20 années d'expérience
Dispose d'un catalogue de formation qui évolue continuellement afin de toujours vous proposer les dernières technologies et les meilleurs formations qui vous permettrons d'évoluer.
Répond à toutes les exigences de qualité.
Est reconnu par tous les organismes financeurs.
Le poste :

Vous souhaitez devenir Technicien.ne assistance en informatique- Chez Ariane c'est possible. Nous vous proposons de vous former en alternance pendant 13 mois et d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour devenir un.e bon(ne) technicien.ne.
En tant que technicien.ne d'assistance en alternance, au sein de l'entreprise qui vous accueillera vous serez amené(e) à intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre leurs problèmes. Vous devrez donc faire preuve de patience, de pédagogie et de rigueur.
Vos principales missions seront :

- L'installation et la configuration de logiciels et matériels informatiques
- La gestion des incidents et des demandes des utilisateurs
- La maintenance corrective et préventive des équipementsSi vous êtes curieux(se), motivé(e) et que vous souhaitez apprendre le métier de technicien.ne informatique, alors cette offre est faite pour vous, il ne vous reste plus qu'a nous transmettre votre CV.
 

Profil recherché :

Savoir-faire demandés :

- Configurer un système de TIC
- Administrer un système de TIC
- Besoins des utilisateurs des systèmes d'information et de communication
Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Communiquant
- Compréhensif
- Ecoute
- Efficace
- Esprit d'équipe
- Méthodique
- Observateur
- Organisé
- Orthographe - grammaire
- Pragmatique
- Réactif
- Serein
- Travailleur