Community manager

Community manager



Sous la supervision du Directeur et du Directeur Adjoint, vous créez et animez des communautés en ligne pour développer les relations avec différents publics, promouvoir l'image de marque et gérer la présence sur les réseaux sociaux.

Objectifs généraux du poste :

Créer et Animer des Communautés : Renforcer les relations avec divers publics tels que collaborateurs, utilisateurs, usagers, médias, etc.
Élaborer la Stratégie de Présence : Définir la présence du GIP sur les médias sociaux, alignée avec les objectifs des différents pôles (innovation, pêche, actions opérationnelles, communication, événements, recherche).
Développer la Notoriété et l'Image de Marque : Améliorer la réputation du GIP, favoriser l'innovation interne et ouvrir la plateforme à la communauté externe (usagers, partenaires, politique, presse, public).
Dialoguer avec les Internautes : Interagir sur diverses plateformes et proposer des contenus impactants.
Partager les Dispositifs de Réduction du Risque Requin : Informer quotidiennement sur les actions opérationnelles de réduction du risque requin sur le territoire.

Activités et Tâches du Poste :

Développer la Notoriété : Rédiger des contenus pour réseaux sociaux, communiqués de presse et présentations.
Effectuer une veille des communautés en lien avec le GIP.
Créer des valeurs communautaires et définir les objectifs en accord avec le comité de validation.
Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne.

Animer la Communauté : Transformer les membres existants en relais d'information.
Susciter débats et échanges d'expériences sur les plateformes.
Modérer et veiller à la qualité des réponses et critiques.
Gérer l'historique et l'archivage des données sur le site officiel.
Rechercher de nouveaux médias sociaux pour étendre l'influence du GIP.
Mettre en place des événements en ligne et opérations événementielles.

Accompagner le Développement Technique et Fonctionnel : Veiller aux conditions d'utilisation du site et signaler les bugs.
Coordonner les améliorations techniques avec les équipes.
Suivre l'image du GIP sur les supports en ligne et analyser l'audience.

Établir le Reporting et Analyser : Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction.
Proposer des axes d'amélioration basés sur les statistiques de fréquentation.

Rester en Veille : Surveiller les nouveaux usages et plateformes émergentes.
Suivre les mises à jour des règles d'utilisation des réseaux sociaux.

Intérêts et Contraintes : Le poste exige une forte disponibilité et une capacité à gérer la pression.

Compétences Requises :
Savoirs : Connaissance des risques requins à La Réunion, maîtrise des techniques de communication, conduite de projet, gestion de crise.
Savoir-faire : Curiosité, diplomatie, adaptation, bonnes compétences rédactionnelles, capacité de proposition, analyse et synthèse.
Savoir-être : Travail en équipe, relations de confiance, maîtrise de soi, discrétion, réactivité.

Rémunération : Elle sera négociée en fonction du profil et de l'expérience des candidats.
Postuler : Les candidatures doivent être exprimées par une lettre de motivation accompagnée d'un Curriculum Vitae, libellées à l'attention de « Monsieur le Président du GIP CSR ».

Contrat : CDD de 1 à 3 ans, renouvelable jusqu'à 6 ans.
Catégorie : B, B+ ou A.
Avantages : Chèque déjeuner, téléphone et ordinateur portable, télétravail 2 jours par semaine.