Directeur / Directrice d'unité de production

Directeur / Directrice d'unité de production



En qualité de Directeur Après-Vente, vos missions principales seront les suivantes :

* Manager les équipes : prise en charge de l'organisation générale des services Après-vente

* Superviser l'organisation et le bon fonctionnement des ateliers et magasins de la commande à la livraison et la facturation

* Garantir la gestion et l'animation technique des ateliers et des magasins PR : élaboration du budget et du compte d'exploitation prévisionnel des ateliers et des magasins PR, définition de la politique tarifaire, prise en charge du suivi des opérations de garantie, etc.

* Assurer le développement des relations commerciales : mesure de la satisfaction clients, veille concurrentielle, propositions d'actions commerciales, fixation des objectifs PR, etc.
Vous êtes issu d'une formation technique de niveau Bac +2 à Bac+5, ou expert dans le domaine avec une expérience significative de l'animation des réseaux Après-vente et de la distribution des PR au sein de distributeurs automobiles.

Vous êtes un manager affirmé, rigoureux, particulièrement attentif au climat social, au respect des procédures et à la sécurité et êtes reconnu pour votre investissement personnel et votre capacité à faire adhérer vos équipes à vos propositions.

Autonome, orienté résultat, votre goût du contact et du service allié à une recherche permanente de qualité vous prédisposent à développer de façon significative les performances des ateliers.

Outre votre maîtrise des outils informatiques, votre pratique courante de l'anglais serait un plus en fonction des marques distribuées.
En qualité de Directeur Après-Vente, vos missions principales seront les suivantes :

* Manager les équipes : prise en charge de l'organisation générale des services Après-vente

* Superviser l'organisation et le bon fonctionnement des ateliers et magasins de la commande à la livraison et la facturation

* Garantir la gestion et l'animation technique des ateliers et des magasins PR : élaboration du budget et du compte d'exploitation prévisionnel des ateliers et des magasins PR, définition de la politique tarifaire, prise en charge du suivi des opérations de garantie, etc.

* Assurer le développement des relations commerciales : mesure de la satisfaction clients, veille concurrentielle, propositions d'actions commerciales, fixation des objectifs PR, etc.