Directeur / Directrice des s

Directeur / Directrice des ventes



Dans le cadre d'un remplacement, une entreprise recherche son nouveau Directeur Après-Vente H/F pour consolider sa position de leader sur le marché réunionnais.Il s'agit d'un acteur incontournable de La Réunion dans le service dédié aux poids lourds, qui se distingue par son engagement indéfectible envers la satisfaction client. En tant qu'importateur et distributeur de marques prestigieuses, l'entreprise est reconnue pour son expertise technique, son service client exceptionnel et son engagement envers l'efficacité opérationnelle. Missions et responsabilités : En tant que Directeur Après-Vente, vous serez chargé de :- Développer et déployer des stratégies après-ventes visant à améliorer la satisfaction client.- Superviser les indicateurs de performance pour garantir la rentabilité, la productivité et la qualité des services.- Gérer les relations avec les constructeurs des marques représentées.- Structurer une gestion des stocks efficace et équilibrée.- Encadrer et animer une équipe pour garantir les résultats globaux du service après-vente.Nous recherchons :- Un manager expérimenté avec au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine.- Un sens des résultats, réactivité dans la prise de décision et excellentes compétences en communication.- Une solide expertise technique en mécanique.- Une maîtrise des outils de bureautique.Connaissances & compétences attendues :- Expérience significative dans la gestion d'un service après-vente.- Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe.- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.- Connaissance approfondie des processus mécaniques et des normes de qualité.Avantages : - Salaire compétitif.- Tickets restaurant disponibles après 6 mois d'ancienneté.- Attribution d'un véhicule de fonction.- Environnement de travail stimulant et collaboratif.Cette offre constitue une occasion unique de rejoindre une entreprise engagée envers l'excellence opérationnelle et l'innovation continue, où la culture d'équipe favorise la collaboration, la responsabilisation et l'initiative individuelle. Rejoignez-nous et contribuez au succès de l'engagement envers la satisfaction client et l'excellence opérationnelle.