Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Salaire : Mensuel de 1750.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil. Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs, clients ou collaborateurs. Votre rôle consistera à assurer un accueil professionnel, chaleureux et organisé, tout en garantissant le respect des consignes et des processus en place.

**Responsabilités**
-Assurer l'accueil physique et téléphonique
-Orienter les visiteurs avec efficacité et courtoisie
-Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés
-Gérer les flux entrants
-Organiser et fluidifier l'arrivée des visiteurs ou clients en fonction des priorités
-Maintenir des registres précis des visiteurs (entrées/sorties)
-Fournir une assistance administrative
-Classer et archiver des documents liés à l'accueil
-Répondre à des demandes simples d'information ou de documentation
-Contribuer à l'image de la structure
-Représenter l'entreprise avec professionnalisme en adoptant une présentation irréprochable
-S'assurer que l'espace d'accueil soit toujours propre et ordonné.

**Profil recherché**
-Une expérience dans une fonction similaire (accueil, réception, hôtellerie, service client) est un plus
-Aisance relationnelle et excellente communication orale
-Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec organisation
-Discrétion, rigueur et fiabilité
-Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie électronique)
-Une connaissance de langues étrangères (anglais, créole) serait appréciée

**Conditions de travail**
-Formation initiale et continue assurée pour développer vos compétences
-Possibilité d'évolution dans une structure dynamique et en croissance
-Tenue professionnelle fournie pour garantir une présentation uniforme

**Pourquoi nous rejoindre?**
-Accompagnement : Profitez d'un encadrement et de formations adaptées à votre développement